Dienstleistung Usability - Was ist unsere Aufgabe?

Usability ist nicht nur ein Schlagwort, Usability bestimmt, wie einfach und effektiv ein Produkt oder eine Webseite bedient werden kann. Wir verfügen über Methodenkenntnisse, um die Usability Ihrer Webseite zu messen.

Bei uns steht der Mensch im Vordergrund. Seine Erfahrungen und sein Wissen bestimmen, welche Erwartungen er an eine Webseite stellt. Diese Erwartungen gilt es zu analysieren und zu bewerten. 

Unsere Aufgabe besteht in der:

  • Konzeption eines Testdesigns
  • Durchführung der Tests
  • Auswertung der Tests
  • Bewertung der Ergebnisse
  • Darstellung der Ergebnisse anhand eines Berichts

Usability-Problemstellungen werden beleuchtet und Lösungsvorschläge abgegeben. Unser Ziel ist es, die Erwartungen, welche Kunden an Ihre Webseite, Web-Applikation oder Ihr Intranet stellen, bestmöglich aufzuzeigen.

Ein verbessertes Nutzungserlebnis (user experience) ist die Folge.

Mit der user experience steigert sich Ihr Nutzen. Die Länge und Häufigkeit der Webbesuche nimmt zu und damit die Konversationsrate (conversion rate).

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